AMS Karrierekompass - Arbeitsmarkt, Bildung und Berufsinformation
Hier finden Sie Berufsinformationen, Angebote zu Aus- und Weiterbildungen sowie Informationen zu Einstiegsgehältern, Arbeitsmarkttrends und vieles mehr.KonsumentenberaterIn
Berufsbereiche: Soziales, Gesundheit, SchönheitspflegeAusbildungsform: Kurz-/Spezialausbildung
Berufsbeschreibung
KonsumentenberaterInnen betreuen VerbraucherInnen vor oder nach einem Kauf. Sie unterstützen die KonsumentInnen, aus dem reichhaltigen Angebot das preis- und qualitätsmäßig passendste Produkt auszusuchen und informieren über Pflegemöglichkeiten und Wartungsvorschriften der Waren. Sie bieten auch juristische Beratung, z.B. bei Kaufverträgen oder Reklamationen, und sind auch für Fragen bezüglich Mietrechtsangelegenheiten und Finanzdienstleistungen zuständig.
- 11 fachliche berufliche Kompetenzen
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1
Arbeitsvermittlung
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Betreuung von Langzeitarbeitslosen (1)
- Organisation von Beschäftigungsprojekten
-
Betreuung von Langzeitarbeitslosen (1)
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1
Bestattungswesen
- Beratung von Hinterbliebenen
- Coaching
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1
Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen
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Berufsspezifisches Recht (1)
- Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts
-
Berufsspezifisches Recht (1)
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5
Kenntnisse in Sozialarbeit und -pädagogik
- Soziale Gruppenarbeit
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Sozialpädagogische Beratung (2)
- Angehörigenberatung
- Lebensberatung
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Betreuung von Personen (5)
- Betreuung von geflüchteten Menschen
- Betreuung von Jugendlichen mit Migrationserfahrung
- Betreuung von Menschen mit Migrationserfahrung
- Betreuungsdokumentation
- Organisation der Pflegeunterbringung für Pflegekinder
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Case Management in der Sozialarbeit (1)
- Soziale Anamnese
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Angehörigenbetreuung (1)
- Trauerbegleitung
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1
Kundenbetreuungskenntnisse
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Beratungskompetenz (1)
- Kundenberatung
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Beratungskompetenz (1)
- Mediationskenntnisse
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1
Pädagogikkenntnisse
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Schulpädagogik (1)
- Sexualpädagogik
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Schulpädagogik (1)
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1
Psychologiekenntnisse
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Psychologische Beratung (1)
- Psychosoziale Beratung
-
Psychologische Beratung (1)
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1
Rechtskenntnisse
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Öffentliches Recht (1)
- Bundes- Kinder- und Jugendhilfegesetz
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Öffentliches Recht (1)
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1
Wissenschaftliches Fachwissen Geistes-, Sozial- und Kulturwissenschaften
-
Sozialwissenschaften (1)
- Kinder- und Jugendpolitik
-
Sozialwissenschaften (1)
- 10 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Analytische Fähigkeiten
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1
Aufgeschlossenheit
- Bereitschaft zu Selbstreflexion
- Beobachtungsgabe
-
1
Einsatzbereitschaft
- Flexibilität
- Freundlichkeit
-
1
Frustrationstoleranz
- Geduld
- Hilfsbereitschaft
- Hohes Einfühlungsvermögen
-
2
Lernbereitschaft
- Neugier
- Schnelle Auffassungsgabe
-
1
Problemlösungsfähigkeit
- Vernetztes Denken
- 12 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Hohe psychische Belastung
- Kenntnisse in Sozialarbeit und -pädagogik
- Mediationskenntnisse
- Arbeitsmarktwissen
- Betreuung von geflüchteten Menschen
- Betreuung von Menschen mit Migrationserfahrung
- Frauenberatung
- Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts
- Rechtswissenschaften
- Schuldenberatung
- Suchtberatung
- Telefonische Beratung