FirmenkundenberaterIn
Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, SicherheitAusbildungsform: Uni/FH/PH
Berufsbeschreibung
FirmenkundenberaterInnen betreuen in Banken oder anderen Finanzinstituten Unternehmen unterschiedlicher Größe und beraten sie z.B. bei Investitionen und Finanzierungen. Zunächst analysieren sie in einem persönlichen Gespräch die finanzielle Situation und die Geschäftsmodelle des Unternehmens und entwickeln darauf aufbauend maßgeschneiderte Finanzierungs- und Anlagekonzepte. Sie beraten beispielsweise zu Investitions- und Betriebsmittelfinanzierungen, Firmenkrediten, Zahlungsverkehr und Veranlagung, ebenso wie zu Versicherungen, Fördermitteln und Subventionen.
Weiters beurteilen FirmenkundenberaterInnen die wirtschaftliche Lage des Unternehmens und prüfen seine Kreditwürdigkeit. Sie informieren ihre KundInnen regelmäßig über aktuelle Angebote und Konditionen und stehen als Ansprechpersonen für alle finanz- und anlagenbezogenen Fragen bereit. FirmenkundenberaterInnen beobachten laufend den Markt im jeweiligen spezifischen Kundensegment, wie z.B. in der Immobilienbranche. Sie analysieren Markt- und Konjunkturdaten und erstellen Prognosen, um Finanzierungs- und Versicherungsprodukte zielgerecht zu realisieren oder an neue Gegebenheiten anzupassen. Zudem achten FirmenkundenberaterInnen auf die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und Compliance-Richtlinien.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Finanzielle Situation und Geschäftsmodelle analysieren
- Maßgeschneiderte Finanzierungs- und Anlagekonzepte entwickeln
- Kreditwürdigkeit prüfen
- KundInnen über aktuelle Angebote und Konditionen informieren
- Markt- und Konjunkturdaten analysieren
- Prognosen erstellen
- Gesetzliche Vorschriften und Compliance-Richtlinien einhalten
- 10 fachliche berufliche Kompetenzen
-
5
Bank- und Finanzwesen-Kenntnisse
-
Finanzierungsberatung (3)
- Factoring
- Finanzierungsmanagement
- Wohnbaufinanzierung
- Zahlungsverkehr
-
Finanzdienstleistungen (4)
- Anlageberatung
- Beratung zu Anlageprodukten
- Finanzanalyse
- Social impact investment
-
Treasury (1)
- Asset Allocation
-
Bankgeschäfte (5)
- Finanzmarktanalyse
- Finanzportfoliomanagement
- Investmentbanking
- Retail Banking
- Wertpapiergeschäft
-
Finanzierungsberatung (3)
- Betriebswirtschaftskenntnisse
-
3
EDV-Anwendungskenntnisse
- Bedienung von betriebsinterner Software
-
Datenpflege (2)
- Datenerfassung
- Stammdatenpflege
-
Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (4)
- Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse
- E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse
- Präsentationsprogramme-Anwendungskenntnisse
- Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse
-
3
Kundenbetreuungskenntnisse
-
Beratungskompetenz (1)
- Kundenberatung
-
Fachberatung (1)
- Produktinformation
- Key Account Management
-
Beratungskompetenz (1)
-
1
Managementkenntnisse
-
Operative Unternehmensführung (1)
- Entwicklung von Risikomodellen
-
Operative Unternehmensführung (1)
-
1
Rechnungswesen-Kenntnisse
-
Internes Rechnungswesen (1)
- Rentabilitätsvergleichsrechnung
-
Internes Rechnungswesen (1)
-
2
Rechtskenntnisse
- Steuerrecht
-
Finanzrecht (1)
- Bankwesengesetz (BWG)
-
1
Verkaufskenntnisse
- Kundenservice
-
1
Versicherungskenntnisse
- Versicherungsprodukte
-
1
Vertriebskenntnisse
- Neukundenakquisition
- 6 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Diskretion
- Einsatzbereitschaft
- Gutes Auftreten
- Kommunikationsstärke
-
1
Selbstständige Arbeitsweise
- Eigeninitiative
- Serviceorientierung
- 13 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Außendienst
- Verkaufskenntnisse
- Anlageberatung
- Erstellung von Versicherungsangeboten
- Finanzierungsberatung
- Finanzmarktanalyse
- Finanzplanung
- Firmenkundenbetreuung
- Investmentbanking
- Neukundenakquisition
- Pflege von Kundenbeziehungen
- Privatkundenbetreuung
- Risikoanalyse